Widerrufsrecht

Nachhaltig einkaufen – mit fairer Rückgabemöglichkeit

Bei gartup möchten wir, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen oder nicht passen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen zurückgeben oder – je nach Produkt – umtauschen.

14 Tage Rückgaberecht – unkompliziert & risikofrei

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurücksenden. So haben Sie genügend Zeit, in Ruhe zu prüfen, ob das Produkt wirklich zu Ihnen und Ihrem Zuhause passt.

Rückerstattung: Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 3 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel – schnell, sicher und unkompliziert.

Hinweis: Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Bedingungen für Rückgabe

Die Ware muss unbenutzt, sauber und im Originalzustand sein
Bitte nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurücksenden
Beschädigte oder gebrauchte Produkte können nicht oder nur teilweise erstattet werden
Vorherige Rücksprache mit unserem Kundenservice wird empfohlen, um den Ablauf reibungslos zu gestalten

Umtausch bestimmter Artikel

Ein Umtausch ist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie vorab unseren Kundenservice, um eine passende Lösung zu finden.

support@gartup.de

Ablauf der Rücksendung

Schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Rückgabe- oder Umtauschwunsch
Wir teilen Ihnen die Rücksendeadresse und ggf. Hinweise mit
Sie senden den Artikel auf eigene Kosten zurück
Nach Eingang prüfen wir die Ware und erstatten den Betrag innerhalb von 3 Tagen oder bereiten den Umtausch vor

Unser Versprechen

Faire Rückgabefrist von 14 Tagen
Schnelle Rückerstattung innerhalb von 3 Tagen nach Wareneingang
Individuelle Lösungen bei Umtauschwünschen
Nachhaltiges Handeln – wir vermeiden unnötige Retouren und beraten Sie gern schon vor dem Kauf

Kontaktieren Sie uns

Tel: +86 19130698389

E-mail: support@gartup.de

Address: No. 1, Jixiang Road, West District, Economic Development Zone, Donghai County, Lianyungang City, Jiangsu Province